江苏信息产业基地卞晓卫:投资乐土生活乐园
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发布时间 2022-08-14 08:39:12来源:乐鱼体育官网在线登录 作者:乐鱼体育苹果app

  2008年4月16日至17日,CTI论坛主办的2008中国呼叫中心及企业通信大会在北京国际会议中心隆重召开,会议展开三十多场精彩纷呈的演讲,邀请了一批业界知名专家在会上发表演说,以下是主题演讲实录:

  主持人:谢谢李松李总,下面的演讲嘉宾是一位特殊的来宾,他是来自江苏省扬州市。可能在坐的各位都很熟悉,去年他们搞了一个信息化产业基地,我们邀请了很多的行业管理者、系统开发商、硬软件提供商等等很多的行业专家,在他们那里开了一次介绍会。

  借这次大会的机会,扬州市又派人来演讲者的名字叫做卞晓卫(音译),他是江苏信息产业基地扬州产业化办公室主任,我们请他做一个“投资乐土,生活乐园”的信息产业基地的介绍,有请卞处长。

  非常高兴今天能有这样一个机会,参加我们这CTI论坛2008中国呼叫中心及企业通信大会,也感谢大会承办方,能够让我们江苏信息服务产业基地把我们的近况向各位做一个介绍。

  刚才各位观看了我们制作的专题短片,应该说这个短片是我们政府打造呼叫产业这样的主题延续的美好愿景,也是我们今后努力的方向。

  接下来,我向各位介绍一下我们江苏信息服务产业基地最近1年来进展的情况。我发言的题目是“投资的福地,生活的乐园”。

  扬州为华夏九州之一,是著名的历史文化名城,已有近2500年的历史,文化底蕴深厚,名胜古迹众多,在中国东南地区历来扮演着重要的角色。

  近年来,随着社会经济的快速发展,扬州先后获得了“中国人居环境奖”、“国家园林城市”、“全国信息化试点城市”等多项荣誉和桂冠。2006年又获得了“联合国最佳人居环境奖”并且连续5年被评为“台商极力推荐的大陆最适宜投资的城市”。

  应该说扬州知名度的日益提升,增强的城市的吸引力,促进了城市经济的快速发展。在扬州,电子信息产业得到了飞速发展,形成了电子元器件、半导体、软件研发等六大支柱产业。

  我们去年统计的数据是电缆光线年4月,江苏省信息产业厅和扬州市人民政府签订了共建江苏信息服务产业基地的合作协议,江苏省信息产业厅厅长专程来为我们产业基地揭牌。应该说,合作协议的签订、产业基地的揭牌,为江苏信息服务产业基地的建设奠定了良好的基础,也为我们扬州产业基地的发展打下了很好的基础。

  我们江苏信息服务产业基地有独特的区位优势、完善的配套设施、鲜明的个性特色、灵活的运作模式、良好的投资环境。

  接下来,我向各位介绍一下我们江苏信息服务产业基地的区委优势。扬州信息产业服务基地规划面积2.52平方公里,位于扬州市广陵新城区域内。广陵新城规划面积22.5平方公里,由市委、市政府投巨资、花重金打造的,现在这个区域是最好的绿域。

  根据美国易道公司以及新加坡刘太格大师的规划,广陵新城是一座现代都市水城,是扬州未来的CBD,也是适合现代服务业发展的集聚区。应该说我们近水楼台先得月。地处广陵新城核心区域的信息服务产业基地,具有得天独厚的比较优势。

  比较优势主要体现在几个方面,一个是它具有生态环境优美,扬州依水而建,因水而兴,缘水而发。产业基地更是水网密布,东依生态水晶,西临扬州外滩,北靠贯穿扬州城市的主干道,北部还有天然的茱萸万湿地风光,是扬州最大的城市氧吧,具有无可比拟的资源生态优势。

  第二个优势是交通优势明显。产业基地位于经济发展的“黄金十字通道”,处于我国东西大动脉长江以及我们南北大动脉京杭大运河交汇处,水运优势明显。

  产业基地的陆上交通更为便捷。基地紧临京沪高速、宁通高炉、沿江高速、江海高速的入口,进出极为方便。

  第三个,它具有空间载体优势。根据总体规划,广陵新城主要发展金融和信息等现代服务业,既没有工业企业的嘈杂,也没有传统服务业的喧嚣。在基地附近还有行政中心,北京新东方学校,以及即将开工建设的国际语言村、北大青鸟等专业培训机构。这个,应该说为我们基地的发展,提供了人才保障。

  在这里,企业发展所需要的相关资源垂手而得,而且没有洪涝和地质灾害,是发展信息服务产业一块风水宝地。

  接下来我介绍一下我们完善的配套服务设施。扬州自2000年被评为首批国家信息化试点城市以来,多着并举,积极打造“数字扬州”,形成了完善的配套能力。

  首先表现在人才资源。应该说,扬州是一个人才资源十分丰富的地方,扬州现在有综合性大学、技术学院、职业学校50多所。有专门的信息工程学院、软件管理学院。在校大、中专学生达到了8万人,其中信息类专业的毕业生达到了1万人。每年有博士、硕士、大中专等各类毕业生2万多名。而且,我们扬州劳动力成本相对低廉。这些为我们产业基地发展,提供了有力的人才支撑。

  第二个体现是信息网络齐全。扬州是我国计算机主干网络南北交汇点。目前,程控电话、移动通讯网、计算机数据通讯网、光纤接入网等一应俱全。在国内率先建成了最先进的无线宽带数据网,率先形成了电信、网通“双通道”的宽带城域网。语音、数字、图像为一体的多媒体通信网全面覆盖已经成为现实,电子政务、数字化城管、数字化房管等为扬州的信息产业基地的发展奠定了良好的基础。

  我们的供电保障完备。扬州现有扬州电厂、二电厂、热电厂等四座发电厂,装机容量达360万千瓦。供电设备齐全,拥有充裕的电力供应能力,基地建有双回路供电系统,确保电力供应万无一失。

  第四个表现是我们扬州通信资源充裕。在我们基础运营商接入方面,我们已经和中国电信江苏公司、中国网通江苏公司建立合作伙伴关系,可以为我们的呼叫中心企业提供号码资源和电信用户的资费。

  接下来,我介绍一下我们江苏信息服务产业基地一个鲜明的个性特色。首先,它表现在漳县人文关怀。为高品位、高水准的建设好产业基地,充分展现扬州生态环境和文化宜居的魅力优势,我们产业基地聘请国际著名策划公司进行总体规划。

  产业基地摒弃了单一的办公场所规划,积极引进国际先进的“新兴产业社区”的理念,采用商务公园的形式,通过对物的安排,创造舒适、安全、方便的交流条件,形成了一个生产与生活相协调、充满人性、开放、民主的新型社区。

  第二个表现是科学定位功能。围绕“有限目标、集中突破、发挥优势、形成特色”的发展思路,产业基地充分借助市场化运作效能优势,挖掘城市既有的产业资源优势,实行“错位发展、差异化竞争”。

  按照“错位发展、差异化竞争”的思路,产业基地将呼叫中心、数据中心以及具有扬州特色的城市信息化应用软件和嵌入软件成为地区发展的支柱产业,形成与社区互补的结构。我们的定位是积极打造上海的后方。

  产业基地由呼叫中心技术局服务产业区、软件产业区和商务会所配套区三大部分组成。先期启动呼叫中心和数据服务产业区以及相关居住、商务配套区建设。目前,占地150亩、总建筑面积15万平方米的首发项目正在建设中。预计4月底,5万平米产业用房即可交付使用。预计到今年底总计约20万平米的产业用房可以交付使用,到2010年有望成为180万人的产业区。

  第三个是完备保障系统。面向区域、面向全国、面向全球的目标定位,我们在产业基地里面建立了专门的公共服务配套区。在这里,有按照国际化标准建设的创业孵化中心、商务服务中心、技术服务中心、行政服务中心、会议交流中心等共动服务中心体系。可以为入驻企业提供信息、融资、项目申报、成果评审、专利申请、技术评估、人才代训、后勤托管以及物业管理等全方位、高质量的快节奏的公共服务。

  接下来我介绍一下灵活的运作模式。在合作开发商及产业基地按照“官助民办”全国开放,不拘一格的构想,采用整体打包,积极面向企业合资合作。

  合作的形式有以下三种。一个是由投资者选定一个地块,自主进行开发建设。第二个是投资者根据自己的要求在指定的区域内,按照既定的设计,委托我方进行开发建设。第三个是采用购买或租用的形式,使用产业基地内已经建好的产业用房。总之,无论租赁场所、委托代建,还是以园中园项目投资自建、合作共建的形式,我们都热情欢迎,而且享有完全一样的政策和服务。

  目前,我们已和天津泰达控股的南京新城公司合作,进行了首发项目的建设。上海万得资讯科技近期也将投资3亿元人民币在产业基地里面打造金融信息园。在这里,我们热诚地欢迎国内外产业拓展、人培训、策划咨询、资本运作以及投资开发等专业机构,加盟扬州,共图大业。

  应该说,我们扬州在发展信息服务产业方面,是具有独特的优势,而且还有良好的投资环境。首先,它有一个强大的政府支持。我们基地成立以来,我们市委书记、市长多次亲临基地现场,对基地的建设明确提出了要求。要求我们加快建设,形成特色,体现集聚效应。2007年9月22日,我们市长和我们省信息产业厅厅长和我们天津泰达的董事长共同出席了江苏信息产业基地一个首发项目的开幕典礼。

  2007年10月,省发改委检查考评组对江苏信息服务产业基地申报省服务业集聚项目进行了现场考评,而且我们基地受到了省考评组的一致好评。

  第二,我们江苏信息服务产业基地具有开明宽松的政策保障。为确保中外客商在茶叶基地的投资利益,我们制定了一系列的扶持措施。在税收上,我们对入驻企业的营业税、企业所得税、个人所得税所形成的地方财政留成部分,三年内奖励给入驻企业。经认定新办省级以上的高新技术企业,参照国家高新产业开发区内高新技术企业享受优惠。在规费上,我们对入驻企业向上申报专利等费用给予适当的资助。在合作期限上,我们对投资合同期在5年以上的企业,可以视同软件企业享受国家、省、市有关政策。作规模上,我们对达到规模的企业,分档次进行奖励,鼓励企业不断做大做强。在房产租金上,我们对入驻基地的企业,所租用的开发、生产、办公用的房租,我们可视情况减免或者是免收。

  总之,凡国家和省已经出台的各项优惠政策,在这里都能得到充分落实。凡国内同类地区采取的各项优惠政策,在这里不仅可以参照执行,而且可以适度调优。对一些科技含量高、产业带动性强的重大项目,我们还可以实行一事一议,进行专题商谈。我们不仅对投资者直接优惠,而且对于中间的介绍人、中介机构也实行重奖。

  第三个体现是我们具有优质高效的服务配套。我们信息服务产业基地里面,拥有投资咨询服务中心,专门为投资者提供“智囊式”、“一站式”、“一条龙”的服务,全程帮办或代办一切投资相关手续。专门设立的投资服务效能监察中心及时对政府各部门服务情况进行跟踪监督,并接受处理投资者的投诉和举报。同时,我们还建立了政府与重点企业之间的联系制度、协调会办制度和反馈制度,及时帮助企业协调解决发展中所遇到的问题。

  各位老师,以上就是我们江苏信息服务产业基地这段时间以来基地建设以及开展招商方面的情况。我们在4月21日,还将有一个江苏服务产业基地专题的推介会,在我们扬州信息产业基地举行。我们邀请各位老师和各位嘉宾,烟花三月亲临现场,对我们扬州的信息服务产业基地的发展献计献策。谢谢各位!

  :谢谢卞处长给我们介绍扬州信息产业基地的情况。大家都知道,现在全国各地,比如说成都、江苏的扬州、杭州、苏州等很多很多的地方,都在做呼叫中心产业基地。看落,呼叫中心在中国10天的光景又一个春天即将到来。我先介绍一下我们明天的安排,我们明天是两个分论坛,一个是呼叫中心运营管理分论坛,一个是呼叫中心与企业通心分论坛,外面有一个很大的指示牌,上面有演讲人、演讲公司、演讲地点,明天大家可以按时依照自己的兴趣倾听。

  明天下午我们合成一个论坛。明天下午会有很多的专业人士给大家进行演讲。首先,由杭州财税12366这是一个政府的呼叫中心,我们听一下他们的政府如何利用呼叫中心为他们的纳税人服务。另外还有德勤咨询公司,他们的演讲人是丰祖军先生,就是为丹尼尔·欧德翻译的那位出色的先生。那么,今天他是客串帮丹尼尔·欧德做翻译。实际上,他的经验也很丰富,明天也有他的专题演讲。另外,还有优胜资讯的呼叫中心的技术支持的精细化管理的介绍。

  今天晚上的6点30分,在2楼的201会议室,有呼叫中心管理者沙龙这样一个活动。届时会有诸多海内外的呼叫中心管理的专家,跟大家零距离面对面的交流,机会难得,如果大家感兴趣请提前到场。

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